家庭CEO姐姐 李淑蘭 : 當家可比開公司,歐巴桑也有KPI

圖片來源:wallpapervortex
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當孩子的價值觀已出現偏差,我選擇回歸家庭,專心當個全職媽媽。會不會捨不得?不適應?答案因人、因時而異。我剛開始很開心,直到先生直白批評我的掃除功力,我才認真思考:就算是家庭主婦、怎樣才能證明自己的價值呢?

我的求學歷程應該不太常見,國小全校第一名畢業,國中全校第一名畢業。順利進入北一女之後,就再也不知道什麼叫做第一名。 生長在台東海邊的小鎮,讀過鎮上唯二的兩間幼稚園,卻因成天攀爬側門柵欄,藏在山間小徑躲老師的逃學行為,無法繼續就讀。由於擔心年底生的孩子學習會跟不上,父親在找不到第三家幼稚園的情況下,只好拜託小學老師讓我提早就讀。

鄉下孩子放學後,丟下書包就到處串門子,同學媽媽總愛問我怎麼念書的呀,可不可以教他們如何念書⋯等等,我都只是傻笑,總不能說:⌈除了上課、寫作業之外,我都沒花時間念書呀。⌋

進入高中後,我的成績一直在中段位置浮浮沈沈,但因個性樂天,總覺得在高手如雲的環境中,只要不墊底就好。也許是沒給自己太多壓力,大學聯考竟也矇到了國立大學企管系。記憶中的高中生活,除了常因遲到而被罰站在校門口,和總統府憲兵對望,自尊心強烈受損外,其他多是快樂的。

在我們那個年代,南部大學生出國留學的風氣不盛。且因處於股市上萬點,新銀行如雨後春筍般成立的大環境中,多數同學還沒領到畢業證書,手上都已經握有兩、三個工作機會了。我也在畢業典禮結束後的第一個星期一,踏入消費品市場,開始我的職業生涯。

經歷17年的外商行銷經理人工作之後,因顧及孩子的價值觀已出現偏差,我選擇回歸家庭,專心當個全職媽媽。會不會捨不得?會不會不適應?答案因人、因時而異。離開職場的前半年,我開心的不得了。以為每天接送孩子上下學、盯做功課、洗衣打掃、餵飽家人肚子,就算是做好家庭主婦的工作。

直到我完成主婦元年的新年大掃除,老爺回家後用食指抹過窗框、巡視家裡一圈,下了評論:你有沒有出去上班,好像也沒差別,家裡還是一樣亂,你看冰箱後面的縫隙還是卡著灰塵⋯⋯,這簡直宣告我的主婦成績不及格,狠狠地在我自以為不錯的持家表現上打了個大叉叉。老爺直白的批評,讓我忍著淚水、認真思考:我對這個家的貢獻是什麼?沒有薪水收入後,我真的變成家裏的米蟲嗎?就算是家庭主婦、我怎樣才能證明自己的價值呢?

睡了好幾覺之後(睡覺是我紓解壓力的方法),我暗自決定用過去的工作經驗,為我的新工作⌈家庭CEO⌋定個明確的KPI (Key Performance Index, 指職務相關範疇的指標項目),只要達成這些指標,就表示我對這個家還是有所貢獻的。職場上的KPI多有一定的標準,舉⌈品牌經理⌋這個職務為例,它的KPI不外乎品牌知名度、市場占有率、銷售額、淨利⋯等等,但家庭主婦的工作表現有沒有衡量標準呢?我無法從新老闆那裡得到答案,只好自己編派任務。

想像⌈郭家⌋(先生姓郭)是我經營的公司,要讓它長期運作下去,我這個CEO必須顧及各成員的需求,其中孩子的需求隨年齡改變,但老爺喜愛色香味俱全的餐點及幾近潔癖的環境要求一直沒變;家人健康也是一大重點,如兒子因先天性尿路迴流,需定期追蹤腎功能;此外,孩子們的在校成績、語言檢定、升學考試等成長表現,也是我的考核項目;而營造彼此間的和諧互動更是責無旁貸,若有對立議題時(如可不可以騎摩托車),我得居中溝通避免衝突;當然還得掌握健全的財務狀態。除了打點好子公司之外,和母公司(公婆家)的關係維護,也是不可或缺的KPI之一,所謂家和萬事興嘛!

在我的規劃裡,家中成員也都有各自適合貢獻的領域。現階段老爺是經濟支柱及方向指引者,兒子靠學業表現來光宗耀祖,完成老爺年輕時無法達成的心願,而女兒的貼心,正可以用來孝順爺爺奶奶和舒緩老爺的工作壓力。我只要在旁不斷地督促,三不五時化解歧見就沒事了。

在各展長才、分工合作之下,到目前為止,⌈郭家⌋運作得非常不錯,除了財務管理不及格外,老爺對我各方面的表現,已鮮有微詞。 從職場轉回家庭,從xx經理變成xx媽媽,從經濟自主到依附他人,最難的是自我心態的調適。老實說,將KPI概念運用在家庭管理上,只是想藉此和過往的職場經驗有點單薄的連結,證明自己也曾在職場上混過。別看我現在只是個歐巴桑,我也有自己的KPI唷!


作者:李淑蘭

責任編輯 : 錢慧君

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