金融保險業  這一行小檔案

受訪人:王慧芬(富邦人壽 經營企劃處 勞安管理部 經理)

企業經理人 11  王慧芬 照片 0909_1

學經歷:

ING安泰人壽採購資深副理/遠見雜誌編譯/美國密西根州立大學電訊傳播碩士/台大外文系畢

Q1:這個行業的生態?

A:金融(保險)業用人範圍很廣,且隨著時代變遷,對工作所需的職能與特質可說日新月異,所以不論你的背景科系,只要你能考取相關證照,基本上都可進入金融(保險)業。有些專業知識可以透過持續自修學習取得,主要看個人特質、態度和專業的培養能力,公司會觀察你後續的表現。

每一家金融/保險公司的規模、性質不盡相同,且常常會互相merge(購併),所以將來在應徵工作前,可能要先作點功課,事先了解這個行業/公司需要什麼特質與職能,才能在有限的面試時間適時展現自己,例如英語能力幾乎是所有金融(保險)業需要的,尤其是外商。一般公司面試新進員工,通常會設計情境式問題,觀察應徵者的處理方式,評估他的個人特質與觀念是不是公司想要的人選。

Q2:要做好這個行業的工作,在入門階段(初階)、成熟階段(中階)、精熟階段(高 階) 各需要哪些準備?

 A:剛畢業五年內的工作,算是嘗試階段,要把自己當成海綿,設定目標,運用觀察力,學到你所處位置可以學習的所有知識和技能。不論在小公司或大企業,都可以學到寶貴的經驗;小公司要求員工全方位功能,大企業則每個人接觸的領域較聚焦而精深。

工作五到十年後,則要定位自己未來想走專業職或主管職,這兩種職位所需特質不同。主管職必須培養領導技巧,專業職則專業證照是必備要件。十年前的證照,不一定足以應付未來的工作,產業可能出現新的領域,自己必須隨時精進相關的技能。

另外,金融保險業經常修改相關法令規定,市場變化日新月異,所以非常需要保持彈性、靈活的性格特質,以及正向接受挑戰的態度。像以前銀行行員不用銷售壽險產品、業務員一定想不到現在要線上投保,市場變化太快,3C科技日新月異,面對不斷變動的情勢,要有變巧的因應方式、進修訓練並培養新技能,否則在現今金融保險產業將遭受到很大的壓力。

 

 

 

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